Datenschutzerklärung
Entwurf für den Entwicklungsbetrieb. Verantwortlicher, Auftragsverarbeitungsverträge, konkrete KI-/Kommunikationsanbieter, Löschfristen und Rechtsgrundlagen müssen vor dem regulären Einsatz durch Datenschutzbeauftragte oder Rechtsberatung geprüft und vervollständigt werden.
1. Verantwortlicher
Die vollständigen Kontaktdaten des Verantwortlichen werden derzeit ergänzt.
2. Hosting und Serverprotokolle
Die Anwendung wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Statuscode und Browserinformationen verarbeitet. Serverprotokolle dürfen keine Termin-, Gesundheits- oder Transkriptinhalte enthalten und werden nur für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse verwendet.
3. Terminbuchung und Praxisdaten
Bei einer Terminbuchung können Name, Kontaktdaten, gewünschter Zeitpunkt, Behandler und Termingrund verarbeitet werden. Der Termingrund kann Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Terminanfrage, Praxisorganisation und vereinbarten Kommunikation verwendet.
4. Telefonassistent und Transkripte
Bei Nutzung des Telefonassistenten können Rufnummer, Gesprächsinhalte, erkannte Anliegen, Antworten und technische Metadaten verarbeitet werden. Auf eine mögliche KI-Verarbeitung und Aufzeichnung beziehungsweise Transkription muss zusätzlich zu Beginn des Anrufs verständlich hingewiesen werden. Ohne tragfähige Rechtsgrundlage oder erforderliche Einwilligung darf keine Aufzeichnung erfolgen.
5. Externe Dienstleister
Je nach Konfiguration können Kalender-, E-Mail-, Telefonie- und KI-Anbieter eingebunden sein. Vor Aktivierung müssen Anbieter, Zweck, Datenkategorien, Speicherort, Drittlandtransfer, Garantien und Auftragsverarbeitung konkret dokumentiert werden. Nicht benötigte externe Ressourcen werden auf der Website nicht geladen.
6. Technisch notwendige Speicherungen
Die Anwendung nutzt ein hostgebundenes, HTTP-only und sicheres Session-Cookie für geschützte Anmeldungen. Lokal gespeichert werden gegebenenfalls Datenschutzentscheidung, Sprache und Kalenderanzeige. Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies sind derzeit nicht aktiv. Technisch notwendige Speicherungen können nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig sein.
7. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Pflichten oder die Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Für Anrufhistorien, Transkripte, Termine, Protokolle und Sicherungen müssen vor dem Produktivbetrieb konkrete, geprüfte Löschfristen festgelegt werden.
8. Betroffenenrechte
Betroffene Personen können insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und – soweit einschlägig – Widerspruch oder Widerruf verlangen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
9. Keine medizinische Beratung
Die Anwendung befindet sich in Entwicklung. Automatisierte Inhalte stellen keine Diagnose oder medizinische Beratung dar. Bei akuten oder lebensbedrohlichen Beschwerden ist der Rettungsdienst unter 112 zu kontaktieren.
Stand: 22. September 2026
This translation is provided for convenience only. In the event of any discrepancy, the German version shall prevail.
Privacy Policy
Draft for development operation. The controller, data processing agreements, specific AI/communication providers, deletion periods and legal bases must be reviewed and completed by a data protection officer or legal counsel before regular use.
1. Controller
The full contact details of the controller are currently being added.
2. Hosting and server logs
The application is operated on a server of Hetzner Online GmbH in Germany. When the application is accessed, technically required connection data such as IP address, time, requested resource, status code and browser information are processed. Server logs must not contain any appointment, health or transcript content and are used only for operation, security and error analysis.
3. Appointment booking and practice data
When an appointment is booked, the name, contact details, requested time, practitioner and reason for the appointment may be processed. The reason for the appointment may contain health data within the meaning of Art. 9 of the General Data Protection Regulation (GDPR). The data are used exclusively for processing the appointment request, organising the practice and for the agreed communication.
4. Phone assistant and transcripts
When the phone assistant is used, the phone number, call content, identified concerns, responses and technical metadata may be processed. In addition, a clear and understandable notice of possible AI processing and recording or transcription must be given at the beginning of the call. No recording may take place without a sound legal basis or the required consent.
5. External service providers
Depending on the configuration, calendar, email, telephony and AI providers may be integrated. Before activation, the provider, purpose, data categories, storage location, third-country transfer, safeguards and processing on behalf of the controller must be specifically documented. External resources that are not required are not loaded on the website.
6. Technically necessary storage
The application uses a host-bound, HTTP-only and secure session cookie for protected sign-ins. Where applicable, the privacy decision, language and calendar display are stored locally. Analytics, marketing or advertising cookies are currently not active. Technically necessary storage may be permissible without consent pursuant to § 25 Abs. 2 TDDDG (Section 25(2) of the German Telecommunications Digital Services Data Protection Act).
7. Storage period
Data are stored only for as long as is necessary for the respective purpose, for legal obligations or for the defence against claims. Specific, reviewed deletion periods must be defined for call histories, transcripts, appointments, logs and backups before production operation.
8. Data subject rights
Data subjects may in particular request access, rectification, erasure, restriction, data portability and – where applicable – object or withdraw consent. In addition, there is a right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority.
9. No medical advice
The application is under development. Automated content does not constitute a diagnosis or medical advice. In the event of acute or life-threatening symptoms, the emergency services must be contacted on 112.
Last updated: 22 September 2026
Niniejsze tłumaczenie ma wyłącznie charakter pomocniczy. W przypadku rozbieżności rozstrzygająca jest wersja niemiecka.
Polityka prywatności
Projekt na potrzeby trybu rozwojowego. Przed rozpoczęciem regularnego użytkowania administrator, umowy powierzenia przetwarzania danych, konkretni dostawcy usług AI i komunikacyjnych, terminy usuwania danych oraz podstawy prawne muszą zostać sprawdzone i uzupełnione przez inspektora ochrony danych lub doradcę prawnego.
1. Administrator
Pełne dane kontaktowe administratora są obecnie uzupełniane.
2. Hosting i logi serwera
Aplikacja działa na serwerze Hetzner Online GmbH w Niemczech. Przy wywołaniu aplikacji przetwarzane są technicznie niezbędne dane połączenia, takie jak adres IP, czas, żądany zasób, kod statusu oraz informacje o przeglądarce. Logi serwera nie mogą zawierać treści dotyczących terminów, zdrowia ani transkrypcji i są wykorzystywane wyłącznie do celów eksploatacji, bezpieczeństwa i analizy błędów.
3. Rezerwacja terminów i dane gabinetu
W przypadku rezerwacji terminu mogą być przetwarzane imię i nazwisko, dane kontaktowe, żądany termin, osoba prowadząca leczenie oraz powód wizyty. Powód wizyty może zawierać dane dotyczące zdrowia w rozumieniu art. 9 RODO. Dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zapytania o termin, organizacji pracy gabinetu oraz uzgodnionej komunikacji.
4. Asystent telefoniczny i transkrypcje
Podczas korzystania z asystenta telefonicznego mogą być przetwarzane numer telefonu, treść rozmowy, rozpoznane sprawy, odpowiedzi oraz techniczne metadane. Dodatkowo na początku połączenia należy w zrozumiały sposób poinformować o możliwym przetwarzaniu przez AI oraz o nagrywaniu lub transkrypcji. Bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody nagrywanie nie może mieć miejsca.
5. Zewnętrzni usługodawcy
W zależności od konfiguracji mogą być zintegrowani dostawcy usług kalendarza, poczty e-mail, telefonii i AI. Przed aktywacją należy konkretnie udokumentować dostawcę, cel, kategorie danych, miejsce przechowywania, przekazywanie do państw trzecich, zabezpieczenia oraz powierzenie przetwarzania. Niepotrzebne zasoby zewnętrzne nie są ładowane na stronie internetowej.
6. Technicznie niezbędne przechowywanie danych
Aplikacja wykorzystuje powiązany z hostem, bezpieczny plik cookie sesji typu HTTP-only na potrzeby chronionych logowań. Lokalnie zapisywane są w stosownych przypadkach decyzja dotycząca ochrony prywatności, język oraz widok kalendarza. Pliki cookie analityczne, marketingowe ani reklamowe nie są obecnie aktywne. Technicznie niezbędne przechowywanie danych może być dopuszczalne bez zgody na podstawie § 25 Abs. 2 TDDDG (§ 25 ust. 2 niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych).
7. Okres przechowywania
Dane są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji danego celu, wypełnienia obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami. Przed rozpoczęciem eksploatacji produkcyjnej należy określić konkretne, zweryfikowane terminy usuwania dla historii połączeń, transkrypcji, terminów, logów i kopii zapasowych.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osoby, których dane dotyczą, mogą w szczególności żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz – w stosownych przypadkach – wnieść sprzeciw lub odwołać zgodę. Ponadto przysługuje im prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.
9. Brak porady medycznej
Aplikacja znajduje się w fazie rozwoju. Treści generowane automatycznie nie stanowią diagnozy ani porady medycznej. W przypadku ostrych lub zagrażających życiu dolegliwości należy skontaktować się z pogotowiem ratunkowym pod numerem 112.
Stan na: 22 września 2026 r.
Esta traducción se facilita únicamente a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión alemana.
Política de privacidad
Borrador para la fase de desarrollo. El responsable del tratamiento, los contratos de encargo del tratamiento, los proveedores concretos de IA y de comunicación, los plazos de supresión y las bases jurídicas deberán ser revisados y completados por un delegado de protección de datos o por asesoramiento jurídico antes de su uso regular.
1. Responsable del tratamiento
Los datos de contacto completos del responsable del tratamiento se están completando actualmente.
2. Alojamiento y registros del servidor
La aplicación funciona en un servidor de Hetzner Online GmbH en Alemania. Al acceder a ella se tratan datos de conexión técnicamente necesarios, como la dirección IP, el momento del acceso, el recurso solicitado, el código de estado y la información del navegador. Los registros del servidor no pueden contener contenidos relativos a citas, a la salud ni a transcripciones y solo se utilizan para el funcionamiento, la seguridad y el análisis de errores.
3. Reserva de citas y datos de la consulta
Al reservar una cita pueden tratarse el nombre, los datos de contacto, el momento deseado, el profesional que atiende y el motivo de la cita. El motivo de la cita puede contener datos relativos a la salud en el sentido del art. 9 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar la solicitud de cita, la organización de la consulta y la comunicación acordada.
4. Asistente telefónico y transcripciones
Al utilizar el asistente telefónico pueden tratarse el número de teléfono, el contenido de la conversación, las solicitudes identificadas, las respuestas y metadatos técnicos. Además, al inicio de la llamada debe informarse de forma comprensible sobre el posible tratamiento mediante IA y sobre la grabación o transcripción. No podrá realizarse ninguna grabación sin una base jurídica sólida o el consentimiento necesario.
5. Proveedores de servicios externos
Según la configuración, pueden estar integrados proveedores de calendario, correo electrónico, telefonía e IA. Antes de su activación deberán documentarse de forma concreta el proveedor, la finalidad, las categorías de datos, el lugar de almacenamiento, la transferencia a terceros países, las garantías y el encargo del tratamiento. En el sitio web no se cargan recursos externos que no sean necesarios.
6. Almacenamiento técnicamente necesario
La aplicación utiliza una cookie de sesión vinculada al host, HTTP-only y segura para los inicios de sesión protegidos. En su caso, se almacenan localmente la decisión sobre privacidad, el idioma y la visualización del calendario. Actualmente no están activas cookies analíticas, de marketing ni publicitarias. El almacenamiento técnicamente necesario puede ser admisible sin consentimiento conforme al § 25 Abs. 2 TDDDG (art. 25, apdo. 2, de la Ley alemana de protección de datos en las telecomunicaciones y los servicios digitales).
7. Plazo de conservación
Los datos solo se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente, para el cumplimiento de obligaciones legales o para la defensa frente a reclamaciones. Antes de la puesta en funcionamiento productivo deberán establecerse plazos de supresión concretos y revisados para los historiales de llamadas, las transcripciones, las citas, los registros y las copias de seguridad.
8. Derechos de los interesados
Los interesados pueden solicitar, en particular, el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad de los datos y, cuando proceda, oponerse o revocar su consentimiento. Además, existe el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
9. Sin asesoramiento médico
La aplicación se encuentra en desarrollo. Los contenidos automatizados no constituyen un diagnóstico ni asesoramiento médico. En caso de síntomas agudos o que pongan en peligro la vida, debe contactarse con los servicios de emergencia en el 112.
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione tedesca.
Informativa sulla privacy
Bozza per la fase di sviluppo. Titolare del trattamento, contratti di nomina a responsabile del trattamento, fornitori concreti di servizi di IA e di comunicazione, termini di cancellazione e basi giuridiche devono essere verificati e completati da un responsabile della protezione dei dati o da una consulenza legale prima dell'impiego regolare.
1. Titolare del trattamento
I dati di contatto completi del titolare del trattamento sono attualmente in fase di completamento.
2. Hosting e log del server
L'applicazione è gestita su un server di Hetzner Online GmbH in Germania. All'accesso vengono trattati i dati di connessione tecnicamente necessari, quali indirizzo IP, momento dell'accesso, risorsa richiesta, codice di stato e informazioni sul browser. I log del server non possono contenere contenuti relativi ad appuntamenti, alla salute o a trascrizioni e vengono utilizzati esclusivamente per il funzionamento, la sicurezza e l'analisi degli errori.
3. Prenotazione di appuntamenti e dati dello studio
In caso di prenotazione di un appuntamento possono essere trattati nome, dati di contatto, momento desiderato, professionista curante e motivo dell'appuntamento. Il motivo dell'appuntamento può contenere dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 9 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione della richiesta di appuntamento, l'organizzazione dello studio e la comunicazione concordata.
4. Assistente telefonico e trascrizioni
Durante l'utilizzo dell'assistente telefonico possono essere trattati numero di telefono, contenuti della conversazione, richieste individuate, risposte e metadati tecnici. All'inizio della chiamata deve inoltre essere fornita un'informazione comprensibile sul possibile trattamento mediante IA e sulla registrazione o trascrizione. In assenza di una base giuridica solida o del consenso necessario non può essere effettuata alcuna registrazione.
5. Fornitori di servizi esterni
A seconda della configurazione possono essere integrati fornitori di servizi di calendario, e-mail, telefonia e IA. Prima dell'attivazione devono essere documentati in modo concreto fornitore, finalità, categorie di dati, luogo di conservazione, trasferimento verso paesi terzi, garanzie e trattamento per conto del titolare. Le risorse esterne non necessarie non vengono caricate sul sito web.
6. Memorizzazioni tecnicamente necessarie
L'applicazione utilizza un cookie di sessione vincolato all'host, HTTP-only e sicuro per gli accessi protetti. Ove applicabile, vengono memorizzati localmente la decisione sulla privacy, la lingua e la visualizzazione del calendario. Cookie analitici, di marketing o pubblicitari non sono attualmente attivi. Le memorizzazioni tecnicamente necessarie possono essere consentite senza consenso ai sensi del § 25 Abs. 2 TDDDG (art. 25, comma 2, della legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali).
7. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità, all'adempimento di obblighi di legge o alla difesa da pretese. Prima dell'esercizio produttivo devono essere stabiliti termini di cancellazione concreti e verificati per cronologie delle chiamate, trascrizioni, appuntamenti, log e backup.
8. Diritti degli interessati
Gli interessati possono in particolare richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità dei dati e, ove pertinente, opporsi o revocare il consenso. Sussiste inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati.
9. Nessuna consulenza medica
L'applicazione è in fase di sviluppo. I contenuti automatizzati non costituiscono una diagnosi né una consulenza medica. In caso di disturbi acuti o potenzialmente letali è necessario contattare i servizi di emergenza al numero 112.
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026